Twój koszyk jest pusty
🇯🇵. Japońskie nożyce Limited Stock 🇯🇵.
Kup teraz, zapłać później | Darmowa wysyłka
Rozumiemy wyzwania związane z zakupami online bez fizycznego obejrzenia produktu. Dlatego oferujemy kompleksową obsługę. 30-dniowa polityka zwrotów i wymian w przypadku zmiany zdania po dacie dostawy.
70% „wadliwych” nożyczek wymaga jedynie 2-minutowej regulacji naprężenia. Większość nowych nożyczek od producentów wymaga niewielkiej regulacji przed pierwszym użyciem.
Typowe oznaki, że nożyczki wymagają regulacji (NIE wady):
Klient ponosi wszelkie koszty związane z przesyłką zwrotną. Nie oferujemy przedpłaconych etykiet zwrotnych ani nie pokrywamy kosztów wysyłki zwrotnej. Musisz zorganizować i opłacić wysyłkę zwrotną na nasz wskazany adres zwrotny w Laguna Beach w Kalifornii.
Profesjonalne nożyczki wymagają dokładnej kontroli, czyszczenia i sterylizacji po zwrocie. Opłata za ponowne przyjęcie zostanie potrącona ze zwrotu lub bonu podarunkowego w przypadku wszystkich zwrotów z powodu zmiany zdania, w zależności od stanu:
| Stan | Definicja | Opłata |
|---|---|---|
| Dziewiczy | Całkowicie nieużywany. Oryginalne opakowanie jest zapieczętowane i nienaruszone. W zestawie wszystkie akcesoria. | 0% |
| Doskonały (przetestowany) | Otwarte, ale jedynie minimalnie przetestowane pod kątem dopasowania/napięcia (np. 1-2 próby na czystych włosach). Brak widocznych śladów użytkowania. Wymaga lekkiej sterylizacji. W zestawie wszystkie oryginalne opakowania i akcesoria. | 15% |
| Dobry (lekko używany) | Nosi ślady lekkiego użytkowania (np. kilka strzyżeń). Wymaga gruntownego czyszczenia, sterylizacji i profesjonalnej kontroli. Drobne niedoskonałości kosmetyczne lub brak zbędnych akcesoriów (np. butelki z olejem). | 30% + 50 USD opłaty za usługę |
| Gorszący | Intensywne użytkowanie, uszkodzenia, modyfikacje, korozja lub brak niezbędnych komponentów. Patrz sekcja „Zwroty mogą zostać odrzucone” poniżej. | Zwrot odrzucony |
Opłaty te pomagają nam zapewnić, że wszystkie produkty spełniają profesjonalne standardy higieny i mogą być odsprzedawane, gdy jest to właściwe.
| Wymaganie | Szczegóły |
|---|---|
| Ramy czasowe | Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy podanej na śledzeniu |
| Autoryzacja | Przed wysłaniem zwrotu należy uzyskać numer RMA |
| Stan | Czyste, nieuszkodzone, nieużywane lub lekko używane (patrz definicje stanu powyżej) |
| Opakowania | Wszystkie oryginalne opakowania marki muszą być nienaruszone i dołączone |
| Spis treści | Wszystkie akcesoria, instrukcje i dokumentacja muszą zostać zwrócone |
| Wysyłka | Klient pokrywa wszystkie koszty wysyłki zwrotnej |
| Adres | Laguna Beach, Kalifornia (dostępne po uzyskaniu autoryzacji) |
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, nawet w ciągu 30 dni, jeśli produkt jest w nieakceptowalnym stanie. Dotyczy to między innymi:
W przypadku odrzucenia: Zatrzymamy produkt (bez zwrotu pieniędzy) lub zwrócimy go na Twój koszt (do wyboru). Wszelkie oceny stanu, opłaty za ponowne przyjęcie towaru i decyzje o zwrocie są ostateczne i pozostają w naszej gestii. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie zwrotu produktów w akceptowalnym stanie.
Są to normalne zjawiska, które można łatwo naprawić, wykonując proste czynności:
| Kwestia | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nożyczki wydają się luźne lub chwiejne | Dokręć śrubę napinającą zgodnie z ruchem wskazówek zegara |
| Nożyczki wydają się ciasne lub sztywne | Poluzuj śrubę napinającą lub nałóż olej do nożyczek |
| Nierównomierne cięcie, spychanie włosów | Wyreguluj napięcie i sprawdź ustawienie ostrza |
| Ostrza nie zamykają się całkowicie | Stopniowo dokręcaj śrubę napinającą |
| Włosy układają się między ostrzami | Dokręć naciąg – ostrza są zbyt luźne |
Zwrotu z powodu zmiany zdania można dokonać wyłącznie w ciągu 30 dni. Jeśli jednak Twój produkt ma wadę fabryczną lub jest uszkodzony, możesz być objęty gwarancją niezależnie od tego, kiedy wystąpił problem.
| Typ | Ramy czasowe | Okładki | Opłaty |
|---|---|---|---|
| Zmiana zdania | W ciągu 30 dni od dostawy | Niezadowolenie klienta, zły rozmiar, zmiana zdania | Klient płaci za wysyłkę + opłaty za uzupełnienie zapasów/usługę (0-30%+) |
| Gwarancja/Wada | Powyżej 30 dni (okres gwarancji różni się w zależności od producenta) | Wady produkcyjne, wadliwe produkty, wady materiałowe | Brak opłaty za ponowne przyjęcie towaru w przypadku potwierdzenia wady |
Nieobjęte gwarancją: Normalne zużycie, niewłaściwe użytkowanie, nieprzestrzeganie instrukcji producenta, uszkodzenia chemiczne, nieprawidłowa konserwacja, uszkodzenia spowodowane niewłaściwym ostrzeniem lub uszkodzenie ostrza/regulatora naprężenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.
W przypadku roszczeń gwarancyjnych: Skontaktuj się z nami na wsparcie@jpscissors.com ze zdjęciami i szczegółowym opisem usterki.
Masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, potrzebujesz pomocy przy dokonywaniu zwrotu lub nie jesteś pewien, czy Twoja sytuacja kwalifikuje się jako zmiana zdania lub problem objęty gwarancją?
